- Агентствам: +7(917)178-53-51; +7(960)853-77-77
- Офисы продаж: ● ул.Ленина, 6 т.517-777 ● Набережная 1 Мая, 55 т.510-777 ● Тредиаковского, 9 т.444-488
Правила возврата:
При возврате билета не позднее, чем за 2 (два) дня до отправления автобуса, пассажиру возмещается стоимость проезда. При возврате билета позже этого срока, стоимость оплаченного проезда не возвращается.
В случае аннуляции забронированного туристического продукта менее чем за 2 (два) календарных дня до начала тура, по вине и (или) инициативе туриста и (или) иного заказчика, а также в случае невозможности данным туристом совершить поездку или воспользоваться иной услугой по любым причинам, не зависящим от Туроператора, в том числе в связи с неоплатой, отказом посольства/консульства/иностранного государства в выдаче визы, Туроператор вправе удержать свои фактически понесенные расходы в размере 100% от стоимости тура.
Для аннуляции заказа, изменения дат поездки либо направления - пишите письмо на почту: busbukh@astra-tour.club
БРОНИРОВАНИЕ ДЛЯ АГЕНТОВ
РЕКОМЕНДАЦИИ АГЕНТАМ ПО БРОНИРОВАНИЮ
Убедитесь, что находитесь в разделе АГЕНТСТВАМ и видите надпись: Добро пожаловать, "юр.название вашей фирмы" в окне бронирования.
После выполнения всех шагов, необходимо нажать ПОДТВЕРДИТЬ внизу страницы на финальном этапе бронирования (только в этом случае на электронный адрес придет письмо-подтверждение).
Затем убедитесь, что ваша заявка отображается в разделе "ВСЕ ЗАКАЗЫ" со значком в виде восклицательного знака ⚠ (это значит, что заявка успешно забронирована).
Если вы видите на своей заявке значек в виде солнца с часами либо не видите ее совсем либо у вас что-то пошло не так, то звоните нам в офис по тел. 510-777 (Варвара).
Для аннуляции заказа, изменения дат поездки либо направления - пишите письмо на почту: busbukh@astra-tour.club
Для изменения количества человек, их данных либо комментария к заявке - нажмите по номеру заказа в разделе "Актуальные заказы"
Если при изменении заказа в графе "Стоимость" вы видите надпись Невозможно уменьшить число детей до 0, т.к. уже задана информация по 1 детям - пишите на почту busbukh@astra-tour.club с указанием, что именно необходимо изменить.
| Название |
| Для обеспечения сохранности ваших заказов ежедневно в 12:00, 16:00 и 00:00 МСК на серверах проводятся технические работы. Возможны ограничения в функционале на 10-15 минут. |
Менеджер по работе с агентствами: +7(917) 178-53-51 Мария
IT-отдел: +7(988)596-55-53 Варвара (по техническим проблемам)
+7 (960)853-77-77 Татьяна Николаевна (в экстренных случаях)
Юридический отдел: +7(903)349-54-93 Юлия
| НАПРАВЛЕНИЕ | МАРШРУТ | ТУДА | ВРЕМЯ | ОБРАТНО | ВРЕМЯ | В 2 СТОРОНЫ (13+) | В 1 СТОРОНУ (13+) | В 2 СТОРОНЫ (0-12) | В 1 СТОРОНУ (0-12) |
| КРЫМ (ЯЛТА) | Астрахань - Приморский - Береговое - Феодосия - Коктебель - Судак - Симферополь - Алушта - Партенит - Ялта | ВТ, ПТ, ВС | 12:00 | СР, СБ, ПН | 12:00 МСК | 6200 | 3500 | 5900 | 3200 |
| АНАПА | Астрахань - Анапа | ВТ, ПТ, ВС | 18:00 | СР, СБ, ПН | 14:00 МСК | 3500 | 2000 | 3200 | 1700 |
| ГЕЛЕНДЖИК | Астрахань - Архипо-Осиповка (автовокзал) - Геленджик (автовокзал) - Кабардинка (автовокзал) | ВТ, ПТ, ВС | 18:00 | СР, СБ, ПН | 13:00 МСК | 3500 | 2000 | 3200 | 1700 |
| ЛАЗАРЕВСКОЕ | Астрахань - Джубга - Лермонтово - Новомихайловский - Ольгинка - Небуг - Туапсе - Совет-Квадже - Аше - Лазаревское (автовокзал) | ВТ, ПТ, ВС | 17:00 | СР, СБ, ПН | 14:00 МСК | 3600 | 2000 | 3300 | 1700 |
| ЛОО | Астрахань - Джубга - Лермонтово - Новомихайловский - Ольгинка - Небуг - Туапсе - Совет-Квадже - Аше - Лазаревское - Лоо | ВТ, ПТ, ВС | 16:00 | СР, СБ, ПН | 13:00 МСК | 4500 | 2800 | 4200 | 2500 |
| АДЛЕР | Астрахань - Джубга - Лермонтово - Новомихайловский - Ольгинка - Небуг - Туапсе - Совет-Квадже - Аше - Лазаревское - Лоо - Дагомыс - Сочи - Адлер | ВТ, ПТ, ВС | 16:00 | СР, СБ, ПН | 12:00 МСК | 5000 | 3000 | 4700 | 2700 |
| АБХАЗИЯ | Астрахань - Джубга - Лермонтово - Новомихайловский - Ольгинка - Небуг - Туапсе - Совет-Квадже - Аше - Лазаревское - Лоо - Дагомыс - Сочи - Адлер - Гагра - Пицунда | ВТ, ПТ, ВС | 14:00 | СР, СБ, ПН | 13:00 МСК | 6000 | 3500 | 5700 | 3200 |
| КИСЛОВОДСК | Астрахань - Кисловодск | ВТ, ПТ | 21:00 | СР, СБ | 12:00 МСК | 4000 | 2200 | 3700 | 1900 |