- 510-777 , 517-777, 44-44-88
- г. Астрахань, ул. Набережная 1 мая 55 , ул. Ленина, 6 , Тредиаковского, 9
- busbukh@astra-tour.club
Условия оплаты картой
Выберите услугу
Выберите необходимые даты тура /проезда на сайте в соответствующих разделах "Купить тур" либо "Купить проезд"
Внесите данные
Следуйте подсказкам системы бронирования и заполните все необходимые данные
Оплатите картой
Мы принимаем к оплате карты VISA, MasterCard, МИР через защищенный платежный шлюз ПАО Сбербанк России"
Готово!
Платеж успешно совершен! Вы получите подтверждение на свой электронный ящик.
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице сайта необходимо нажать кнопку
«Оплатить картой».
Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:
VISA International
MasterCard World Wide
МИР
Описание процесса передачи данных
Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Описание процесса оплаты
При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственнопосле его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплатить», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться на наш сайт "Вернуться на сайт". Послетого, как Вы возвращаетесь на наш сайт, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.
Аннуляция заказа
При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете оформить другой заказ на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо на e-mail busbukh@astra-tour.club либо позвонив по телефону +7 (8512) 510-777
Правила оказания туристических услуг Настоящие Правила регулируют порядок бронирования, оплаты, оказания туристических услуг, а также права и обязанности клиентов и ООО «ТФ Астра-Тур»
1. Общие положения 1.1. Компания оказывает туристические услуги в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и иными нормативными актами.
1.2. Настоящие Правила являются публичной офертой. Оплата услуг означает согласие клиента с данными Правилами.
1.3. Договор на оказание туристических услуг заключается в упрощённой форме — посредством акцепта (оплаты) клиентом предложенной услуги.
2. Бронирование и оплата
2.1. Бронирование услуг осуществляется через сайт [astra-tour.club] или иными способами, указанными на сайте.
2.2. Клиенту на электронную почту направляется подтверждение бронирования (ваучер) с указанием даты, времени, маршрута и количества участников.
2.3. Оплата производится банковской картой или иными доступными способами.
3. Изменение и отмена тура
3.1. В случае невозможности оказания услуги в согласованную дату (по техническим причинам, погодным условиям, отсутствию необходимого количества участников, форс-мажору и пр.) Компания обязуется: предложить клиенту альтернативную дату или маршрут; либо вернуть клиенту оплаченные средства в полном объеме.
3.2. Клиент вправе отказаться от тура, уведомив Компанию не позднее чем за 7 календарных дней до начала мероприятия, с возвратом 100% оплаченной суммы.
3.3. При отказе менее чем за 7 календарных дней Компания удерживает фактически понесённые расходы, подтверждённые документально.
4. Порядок возврата денежных средств
4.1. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата, если иное не согласовано с клиентом.
4.2. Срок возврата — не более 10 календарных дней с даты получения от клиента письменного заявления и реквизитов.
5. Ответственность сторон
5.1. Компания несет ответственность за надлежащее оказание услуг.
5.2. Компания не несет ответственности за изменения программы тура вследствие неблагоприятных погодных условий, действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы.
5.3. Клиент обязан соблюдать правила безопасности и выполнять указания сопровождающих лиц.
6. Порядок предъявления претензий
6.1. Претензии в письменной форме направляются на юридический адрес Компании или на электронную почту busbukh@astratour.club.
6.2. Претензии рассматриваются в срок, установленный законодательством РФ: по требованиям о возврате денежных средств — в течение 10 календарных дней; по иным вопросам — в течение 30 календарных дней.
7. Реквизиты компании Полное наименование: ООО «ТФ Астра-тур»
Юридический адрес: ул. Кирова д 22 кв 13
Фактический адрес (офис): Набережная 1 мая 55
ИНН/ОГРН: 3015053498/1023000867152
Электронная почта: basbukh@astra-tour.club Телефон: 510 - 777